Kişisel Verilerin Korunması

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir açık rıza metni değildir; açık rıza gerektiren bir işlem olması hâlinde ayrıca ve özgür iradeyle alınır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: İL-DAM TİCARET
Mağaza: Denk Düştü
Adres: Havuzlar Mah. Vatan 11. Sok. No:13, 59850 Çorlu/Tekirdağ, Türkiye
E-posta: ildamticaret@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
  • Sipariş ve müşteri işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş ve iade kayıtları, talep ve şikâyetler.
  • Ödeme işlem bilgileri: ödeme durumu, işlem ve iade kayıtları. Kartın tamamı ve güvenlik kodu İL-DAM TİCARET tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
  • İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, oturum ve çerez kayıtları.
  • Hukuki işlem ve muhasebe: fatura, muhasebe ve uyuşmazlık kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; siparişin kurulması ve ifası, ödemenin ve teslimatın yürütülmesi, iade ve müşteri desteği, fatura ve muhasebe işlemleri, dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir.

Bu işlemler, KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan kişiselleştirme, gerektiği durumlarda ayrı tercih veya açık rızaya dayanır ve siparişin şartı değildir.

4. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; mağaza, ödeme ve hesap ekranlarında girilen bilgiler, e-posta/Instagram üzerinden yapılan başvurular, sipariş işlemleri ve site kullanımında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

5. Aktarım ve alıcı grupları

Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; e-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify, ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo/lojistik firmaları, muhasebe ve bilişim hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşılabilir.

Shopify altyapısı ve bazı teknik hizmet sağlayıcılar nedeniyle kişisel veriler yurt dışında işlenebilir. Yurt dışı aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler çerçevesinde yürütülür. Kullanılan hizmet sağlayıcılar veya aktarım yöntemi değişirse bu metin işlem başlamadan önce güncellenir.

6. Saklama süreleri ve güvenlik

Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili vergi, ticaret, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatındaki yasal saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme talep etme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle birlikte ildamticaret@gmail.com adresine veya Havuzlar Mah. Vatan 11. Sok. No:13, 59850 Çorlu/Tekirdağ adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Mağazanın çalışması, güvenlik, sepet ve oturum işlevleri için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analitik, reklam veya kişiselleştirme amaçlı zorunlu olmayan çerezler için müşteri gizliliği tercihleri ve uygulanabilir onay mekanizmaları esas alınır.

Son güncelleme: 1 Eylül 2026