Gizlilik politikası

Denk Düştü olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgilerin güvenli ve şeffaf şekilde işlenmesini amaçlıyoruz.

Denk Düştü, İL-DAM TİCARET bünyesinde faaliyet göstermektedir.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi kullanmanız ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
İade ve müşteri destek talepleri
İnternet sitesinin kullanımına ilişkin teknik veriler
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri

Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler, kullandığımız ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir. Denk Düştü, kart bilgilerinizin tamamını doğrudan saklamaz.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başta siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi olmak üzere; ödeme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, iade ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılabilir.

Ayrıca izin vermeniz halinde kampanyalar, yeni ürünler, fırsatlar ve benzeri ticari iletişimler hakkında sizinle iletişime geçilebilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bunlar; kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve operasyon hizmetleri ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarını kapsayabilir.

Kişisel bilgileriniz izniniz dışında bağımsız üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, sitemizde kullanılan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme sırasında girdiğiniz kart ve ödeme bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartları ve gizlilik uygulamaları kapsamında gerçekleştirilebilir.

Denk Düştü tarafından kart şifresi gibi hassas ödeme bilgilerinin talep edilmediğini hatırlatmak isteriz.

5. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin doğru şekilde çalışması, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihine bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

Çerezlerle ilgili daha ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

6. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına özen gösteriyoruz.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayabileceğini belirtmek isteriz.

7. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde bilgiler ilgili mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemiz; ödeme, kargo, analiz, e-ticaret altyapısı veya benzeri hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf sistemlerden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir. Üçüncü taraf hizmetleri kullanırken ilgili sağlayıcının koşulları da geçerli olabilir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen bilgiler hakkında bilgi talep etme, gerektiğinde düzeltilmesini isteme ve kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme gibi haklara sahip olabilirsiniz.

Türkiye'deki kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı haklar ve başvuru yöntemleri ayrıca yayımlanacak KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanabilir.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde, internet sitemizde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.

Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.